Solutions de relation client (200 positions)
Le pôle IT Services & Offshoring
accompagne ses clients dans
la conception et l’exploitation de
leurs systèmes d’information.
Grâce à ses Business Units, le
pôle offre à ses clients :
le conseil informatique, formations
techniques, conception et
développement d’applications
spécifiques, mise en oeuvre d’architecture logiciel, Webmarketing, bases de données complètes
juridiques et fiscales connues
sous la marque Artémis.
Le savoir-faire du pôle IT Services & Offshoring s’appuie sur la
performance des équipes et la
diversité de leurs compétences,
leur permettant de garantir à
leurs clients les solutions les
plus adaptées à leurs besoins.
Solutions de relation client (200 positions)
- Standard téléphonique
- Gestion d’appels entrants
- Gestion d’appels sortants
- Campagnes de sondages téléphoniques
- Qualification de bases de données
- Étude de satisfaction client par téléphone
- SAV téléphonique
- Gestion de numéros verts, azurs, économiques…
- Service client
- Help Desk Technique & Informatique
- Hotline
- Informations commerciales
