BU FINASHORE

Finatech Group s’appuie sur plus de 11 ans d’expérience dans le domaine des centres spécialisés dans la gestion de la relation client et du back office et vous offre une gamme complète de prestations pour accélérer votre business. Avec 1500 m2 de bureaux aux normes internationales parfaitement sécurisés, Finashore accompagne chaque client dans sa démarche d’externalisation et s’engage dans une démarche de qualité globale à travers une politique de formation proactive, un strict respect des procédures et un fort taux d’encadrement. Dans sa vision d’excellence, Finashore s’appuie sur des environnements technologiques performants garantissant une parfaite transparence des relations.

Finatech Group s’appuie sur plus de 20 ans d’expérience dans le domaine de la Gestion Electronique de Documents pour apporter des solutions innovantes aux problèmes liés à la gestion de contenus et au cycle de vie des documents.

 

Front Office

Appels entrants :

  • Standard téléphonique
  • Service Client
  • Prise et suivi de commande

Appels sortants :

  • Prise de rendez-vous
  • Enquêtes de satisfaction
  • Sondages
  • Qualification de fichiers

Back Office

  • Traitement de courrier
  • Traitement de mail
  • Saisie informatique
  • Numérisation

Accompagnement

  • Mise à disposition de Ressources Humaines qualifiées
  • Élaboration et mise en place des procédures
  • Recrutement
  • Formation

GED:

  • Gestion Electronique de Documents (GED)
  • Entreprise Content Management (ECM)
  • Business Process Management (BPM)
  • Plateformes de numérisation

DOCUNET – Plaquette de présentation

Téléchargez la plaquette de présentation de notre activité « DOCUNET »

FINASHORE – Plaquette de présentation

Téléchargez la plaquette de présentation de notre activité « FINASHORE »

Besoin de plus d’informations ?

Mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.